Políticas de Garantía y devolución
ACCESORIOS
- Todos nuestros productos Xaea cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, solo por fallas de fábrica.
- Para realizar una devolución, es imprescindible presentar el comprobante de compra, el producto en su empaque original, y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Lamentablemente, no podremos aceptar productos en devolución si:
· El producto presenta suciedad.
· El producto muestra signos de una manipulación inadecuada.
· El producto vuelve con el packaging dañado o sin todos los componentes originales.
Reembolso: En caso de aprobación de la devolución, el reembolso se realizará por el monto de la compra original y acreditado a favor en la cuenta del cliente. NO HACEMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO.
Costos de envío: Si la devolución es rechazada, el cliente deberá asumir los costos del envío de regreso.
Plazos: El plazo para realizar devoluciones o reclamos de garantía corre a partir de la fecha de compra.